Las preguntas más comunes —qué es Prim, de dónde salen las cifras, qué quiere decir «en vivo»— están contestadas en la Ayuda.
Escribinos
El correo de Prim es socials@profblu.com. Te contestamos a la misma dirección desde la que nos escribas.
Si algo no funciona, nos ayuda mucho que nos cuentes:
- qué estabas haciendo y qué esperabas que pasara;
- si fue en la web o en la app, y en qué teléfono;
- la versión de la app, que está en Yo → Acerca de.
Tu cuenta
- Borrar tu cuenta: desde la app, en Yo → Tu cuenta → Borrar mi cuenta. Sin la app, cómo pedirlo está en Borrar tu cuenta.
- Dejar de recibir avisos: en Yo → Avisos se apagan uno a uno; al salir de la app, ese teléfono deja de recibirlos.
Tus datos
Todo lo relativo a tus datos personales —qué guardamos, para qué y cómo ejercer tus derechos— está en la Política de privacidad. Para esos trámites, escribí al mismo correo: socials@profblu.com.
Si aparecés en el catálogo de personas y querés corregir un dato o que retiremos tu perfil, escribí también a socials@profblu.com.